Política de Privacidad

Introducción

La presente Política de Privacidad establece cómo nuestro sitio web de catálogo informativo de productos para la salud recopila, utiliza, almacena y protege la información personal de los usuarios. Nos comprometemos a garantizar la privacidad y la seguridad de sus datos personales en cumplimiento con la normativa vigente de protección de datos.

Al utilizar nuestro sitio web y enviar sus datos a través de nuestros formularios, usted acepta las prácticas descritas en este documento. Le recomendamos leer detenidamente esta política para comprender cómo tratamos su información.

Datos que recopilamos

A través de nuestro sitio web, recopilamos únicamente la información estrictamente necesaria para gestionar sus solicitudes de información y pedidos de productos. Los datos personales que solicitamos se limitan al nombre y al número de teléfono facilitados voluntariamente por el usuario.

Asimismo, podemos recopilar información de forma automática relacionada con su navegación a través de tecnologías estándar, como direcciones IP, tipo de navegador, páginas visitadas y el tiempo de permanencia en el sitio, con el fin de mejorar la experiencia del usuario.

Finalidad del tratamiento de los datos

La principal finalidad de la recopilación de sus datos personales (nombre y teléfono) es gestionar la solicitud de pedido o consulta realizada a través de la forma de contacto del sitio web. Esto nos permite ponernos en contacto con usted para coordinar los detalles del producto de salud seleccionado.

Adicionalmente, utilizamos la información técnica y analítica para optimizar el funcionamiento de nuestro catálogo, analizar las tendencias de los usuarios y garantizar la seguridad técnica de la plataforma contra accesos no autorizados.

Base legal para el procesamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en el consentimiento explícito que usted otorga al rellenar y enviar el formulario de pedido en nuestro sitio web. Este consentimiento es libre, específico, informado e inequívoco.

Para el uso de cookies y datos analíticos, el tratamiento se fundamenta en nuestro interés legítimo en mantener el sitio web operativo, seguro y en constante mejora para todos los visitantes del catálogo de salud.

Cómo almacenamos y protegemos sus datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción accidental. Estas medidas incluyen protocolos de encriptación y acceso restringido a la base de datos.

Sus datos se almacenan en servidores seguros y protegidos. Únicamente el personal autorizado y estrictamente necesario tiene acceso a la información proporcionada para cumplir con la finalidad de gestionar su solicitud.

Transferencia de datos a socios y vendedores

Para poder procesar su pedido de manera efectiva, los datos proporcionados en el formulario (nombre y teléfono) pueden ser transferidos a nuestros socios comerciales y distribuidores autorizados de los productos de salud katalogizados.

Dichos socios solo reciben la información estrictamente indispensable para cumplir con el propósito de atender su solicitud de compra y ponérse en contacto con usted, exigiéndoles el cumplimiento de estándares de confidencialidad.

Uso de Cookies y Analítica

Nuestro sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, recordar preferencias y analizar el tráfico de los usuarios en el catálogo de productos. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo.

Usted puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para indicar cuándo se envía una cookie. Sin embargo, algunas funciones del sitio web podrían no funcionar correctamente si se deshabilitan por completo.

Plazo de conservación de los datos

Los datos personales proporcionados a través del formulario de pedido se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para gestionar la solicitud y cumplir con las finalidades descritas, o hasta que el usuario solicite su supresión.

Una vez cumplido el propósito del tratamiento o tras la retirada del consentimiento, los datos serán bloqueados o eliminados de forma segura conforme a los plazos legales aplicables.

Derechos del usuario

Usted tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen, así como a acceder a los mismos, solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión.

También podrá ejercer los derechos de limitación del tratamiento, oposición y portabilidad de sus datos, en los términos establecidos por la legislación vigente de protección de datos.

Cómo revocar el consentimiento

El usuario tiene el derecho de retirar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

Para retirar su consentimiento o ejercer cualquiera de sus derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando la sección de contacto disponible en el sitio web.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o cambios en la operativa del sitio web. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información personal y cuáles son sus derechos actualizados.

Contacto para solicitudes y consultas

Si tiene alguna pregunta, duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros.

Para enviar sus consultas, por favor utilice el formulario de contacto o el canal de comunicación habilitado en nuestro sitio web oficial.